帮助与支持
我们随时为您提供帮助
联系客服
遇到问题?我们的支持团队随时为您服务
微信客服
添加我们的微信客服账号,获取即时帮助与支持
微信账号
xiang-helper
工作时间:周一至周五 9:00 - 18:00
通常在 2 小时内回复
其他联系方式
您也可以通过以下方式获得帮助
常见问题
快速解答您可能遇到的问题
如何注册响声账号?
您可以通过 Apple ID(通过 Apple 登录)、微信或邮箱注册响声账号。打开应用后,进入"我的"页面,选择"登录/注册"即可。
如何关注作曲家或演奏家?
在作曲家或演奏家详情页面,点击右上角的"关注"按钮即可。关注后,您将在"我的关注"页面看到他们相关的演出动态。
演出信息准确吗?
我们尽力从官方渠道获取演出信息,但建议您以场馆或主办方的官方信息为准。购票前请核实演出时间、地点等信息。
如何申请删除账号?
您可在应用内"设置 → 账号 → 注销账号"申请删除,或发送邮件至 support@bwv988.com,注明您的注册邮箱。我们将在核实身份后为您处理。账号删除后,您的个人数据将被清除。
如何联系客服?
推荐通过微信联系我们:添加账号 xiang-helper,我们的客服团队会在工作时间内尽快回复您。您也可以通过邮箱 support@bwv988.com 或在应用内提交反馈。